1. Връщане на продукти
Ако не сте доволни от покупката си, можете да върнете продукта в срок от 14 дни след получаването му. Продуктът трябва да бъде в оригиналната си опаковка, неизползван и в същото състояние, в което сте го получили.

2. Условия за възстановяване на сумата
Възстановяването на суми се извършва само ако:

  • Продуктът е върнат в оригиналното му състояние.
  • Придружен е от касова бележка или фактура.
  • Не е използван, повреден или замърсен.
  • Връщането е направено в посочения срок.

3. Продукти, които не подлежат на връщане
Следните артикули не могат да бъдат върнати или възстановени:

  • Продукти от разпродажба или с отстъпка.
  • Хигиенни артикули като постелки за йога, ластици и други аксесоари, ако опаковката е разпечатана.
  • Персонализирани продукти, направени по поръчка.

4. Процедура за връщане

  1. Свържете се с нас на [имейл/телефон], за да заявите връщане.
  2. Изпратете продукта на адрес [адрес за връщане].
  3. След получаване и проверка на продукта, ще обработим възстановяването на сумата в рамките на 7 работни дни.

5. Разходи за връщане

  • Клиентът покрива разходите за връщане на продукта, освен ако не е получен дефектен или грешен артикул.
  • При одобрено връщане, сумата ще бъде възстановена по същия начин на плащане, използван при покупката.

6. Дефектни или грешни продукти
Ако сте получили дефектен или грешен продукт, моля, свържете се с нас в рамките на 48 часа след получаването, като предоставите снимки и описание на проблема.

7. Контакт
Ако имате въпроси относно политиката ни за връщане, моля, свържете се с нас на [имейл/телефон].